回收廢舊手機、電腦，如何讓人們不再擔心數(shù)據(jù)安全問題？
更新時間：2025-02-07 09:37
來源：中國環(huán)境報
作者: 丘焱倫
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【谷騰環(huán)保網(wǎng)訊】消費電子產(chǎn)品更新迭代速度日益加快，報廢的手機、電腦等電子產(chǎn)品數(shù)量越來越多。據(jù)報道，我國平均每年產(chǎn)生6億至7億部廢舊手機，“十四五”時期，我國手機閑置總量將達到60億部。廢舊手機、電腦的儲存器（硬盤）存儲著大量個人信息，即使經(jīng)一般數(shù)據(jù)刪除或格式化處理后，仍有可能通過技術手段恢復。很多人因為擔心數(shù)據(jù)安全問題，只好把廢舊手機、電腦硬盤留在家中。
新一輪消費品以舊換新活動正在如火如荼進行，隨之產(chǎn)生的廢舊手機、電腦等電子產(chǎn)品也將劇增。如何安全回收、妥善處理廢舊手機、電腦等電子產(chǎn)品，讓老百姓更安心、更省心，既是資源環(huán)境問題，也是社會問題。筆者建議，從多方面入手，消除信息安全隱患，實現(xiàn)資源循環(huán)利用。
完善法律法規(guī)，加強監(jiān)管，確保信息安全。廢舊手機、電腦回收利用交易鏈條長、交易層級多，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能發(fā)生個人信息泄露問題。建議制定完善廢舊手機、電腦回收利用相關法律法規(guī)，明確回收機構責任，規(guī)范回收處置協(xié)議和違約條款，積極探索有效模式，切實保障個人信息安全。強化政府監(jiān)管，加大對違法行為的懲治力度，維護個人隱私和合法權益。
完善服務機制，暢通回收渠道。研發(fā)深度數(shù)據(jù)清除技術，徹底清除數(shù)據(jù)，保護數(shù)據(jù)安全，消除用戶后顧之憂。實行保密回收方式，制作專門的回收袋（箱），用于封裝廢舊手機、電腦，當面交付，當面封簽，保護個人信息和隱私。運用“互聯(lián)網(wǎng)+”，在手機商場、電信運營商營業(yè)部、郵政快遞或社區(qū)居委會等地設置回收點。強化線上線下協(xié)同，居民掏出手機，打開電商平臺或回收機構微信小程序、APP，一鍵下單預約，上門服務。此外，還可采取郵寄等方式，讓回收更加便捷。
完善反饋機制，讓委托處理人安心。信息化手段為過程監(jiān)控提供了可能，建議參考快遞行業(yè)管理模式，實行以“一物一碼”管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可追溯性。委托處理人可通過信息平臺實時查詢了解狀態(tài)信息，對回收、拆解、處置實施全程監(jiān)控和管理。完成處置后，回收機構及時向委托處理人反饋信息，提交隱私清除和處置報告。
完善激勵機制，倡導綠色低碳生活。規(guī)范定價標準，完善估價系統(tǒng)，價格公開透明，公平交易，推動廢舊手機、電腦回收利用市場穩(wěn)健發(fā)展。建立碳足跡管理體系和個人碳減排賬戶，實行個人碳足跡積分管理，每完成一件物品的回收利用，將據(jù)實賦分并記錄在個人碳減排賬戶。碳積分可用于兌換普惠商品或服務，從而形成綠色低碳行為的正向引導機制。
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